Yerinde Servis Destek Hizmetleri
Yerinde servis hizmetinde öncelik sözleşmeli müşterilerimizdedir. Yerinde servis hizmetinde aynı gün içinde veya ertesi gün servis gönderilir. Uzman teknik personelimiz sorunu hızlıca yerinde çözmeye çalışır. Yerinde çözülemeyen durumlarda cihaz servise alınır. Arıza giderildikten sonra cihaz alınan adrese teslim edilir.
Neden Yerinde Destek Hizmeti?
Düzenli olarak yedek alınması için
Sistemlerinizin sürekli güncel tutulması için
Sistem arızalarında etkili bir servis arayarak zaman kaybetmemeniz için
Yeni eklenecek veya mevcut sistemleriniz konusunda danışmanlık hizmeti alabilmeniz için
Kullanıcılara telefon veya uzak erişim desteğiyle hızlı çözüm sağlanması için
Arıza ve sorunlar kısa zamanda sonuçlanması için
İşlerinizin aksamasına olanak vermemek için
Yerinde Servis Hizmeti Anlaşması Neleri Kapsar?
Sözleşme kapsamında olana programlar konusunda telefon ile veya yerinde destek verilmesi
Arızalan cihaz eğer teknik servisimizde onarılacak durumda ise parça bedeli alınarak tamir edilir
İşletim sistemlerinin güncel olmasını sağlamak
Günlük, haftalık, aylık periyodik olarak yedek alınması ve kontrollerinin yapılması
